Entreprise
Au delà d’un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).
Notre partenaire intervient dans l’univers de la banque, recherche actuellement Un(e) Conseiller commercial en financement (H/F) en CDI :
Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez la Direction de la Relation Clients . Après une formation de deux semaines à nos produits et marchés, vous assurez la vente de nos produits par téléphone (appels entrants) auprès de notre clientèle de particuliers .
Poste
Au sein de la Direction du développement du Financement aux particuliers, vous rejoignez le Pôle de la Relations clients
et avez pour missions principales :
- Analyser le projet du client en fonction du risque, de la cohérence et des procédures ;
- Monter les demandes de crédits (1er niveau d’analyse financière avant transmission au service étude risques) ;
- Optimiser les appels en proposant des solutions de financement et des produits d’assurance adaptés aux besoins du
client ; - Assurer la fidélisation de nos clients particuliers, en apportant conseils et expertise ;
- Effectuer des études complémentaires pour les dossiers sensibles ;
- Assurer la complétude des dossiers de votre portefeuille (par mail et téléphone) ;
- Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité ;
- Alerter sur toutes les anomalies détectées
Le poste est à pourvoir sur Nanterre et le salaire est compris entre 29 et 36 k€/an ( fixe + prime) – 2 Jours de TT/semaine
Profil
- Bonne connaissance des techniques de vente et de la conduite d’entretiens téléphoniques
- Bonnes qualités rédactionnelles, bon relationnel client, discours commercial pointu.
- Le temps de prise d’appels est d’environ 70%.
De formation supérieure Bac à Bac+2/3, vous aimez travailler en équipe, avez le goût de l’accompagnement client et souhaitez obtenir ou compléter une première expérience de la relation clients (plateforme / SAV).
Rigoureux et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe et vos capacités d’écoute et d’analyse. Votre très bon relationnel, votre sens de l’accueil ainsi que votre aisance téléphonique seront des atouts pour réussir dans ce poste.